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Versand
Wir versenden unsere Sendungen mit dem Versandunternehmen DPD.
Sie erhalten Ihre Bestellung nach Möglichkeit in einer einzigen Sendung. Die Verpackungskosten übernimmt für Sie Hellenic-Shop.
Für alle Bestellungen innerhalb Deutschland erheben wir eine Versandkostenpauschale von 5,90-- EUR pro Bestellung.
Bei Nachnahme wird Ihnen zusätzlich eine Gebühr in Höhe von 9,90 EUR pro Bestellung berechnet.
Lieferung ins Ausland erfolgt bzw 22,- Euro. Versandkosten und nur gegen Vorkasse.
Hellenic-Shop versendet werktags von Montag bis Freitag täglich. Die Lieferung erfolgt bei vorrätiger Ware in der Regel in 1 bis 3 Werktagen, in jedem Fall jedoch schnellstmöglich.
Bei unserem Warensortiment von über 1.500 Artikeln lässt es nicht immer vermeiden, dass einzelne Produkte aufgrund großer Nachfrage zeitweise nicht vorrätig sind. Bei Nichtverfügbarkeit von einzelnen Artikeln aus Ihrer Bestellung werden wir Sie umgehend über die voraussichtliche Lieferzeit informieren und Ihnen ggf. einen anderen Artikel aus unserem Sortiment empfehlen.
Schadenersatz bei verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen, soweit unsererseits keine grobe Fahrlässigkeit besteht.
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Versand/Versandkosten von gekühlten Artikeln |
 Aus Frischegründen werden wir Bestellungen die wir zwischen Freitag und Sonntag erhalten, erst am Montag versenden. Diese Artikel sind entsprechend gekennzeichnet:
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre zuvor im Internet bestellten Produkte selbst bei uns in unseren Geschäftsräumen in Düsseldorf, Friedrich-Ebertstr. 37-39 abzuholen. Der Vorteil für Sie ist, dass Sie sich so die Versandkosten und die Wartezeit sparen. Bitte schicken Sie uns dazu 1 - 2 Tage vorher eine formlose eMail an info@hellenic-shop.com mit den Artikeln, welche Sie abholen möchten und dem von Ihnen bevorzugten Abholungstermin.
Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert. Sie sind bei uns immer willkommen, egal ob Sie einen Artikel bestellen oder gleich mehrere.
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Lieferadresse nach Wunsch |
Sie können sich Ihre Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen, z.B. zu Ihnen ins Büro oder bei Geschenken direkt an die Adresse von Freunden und Bekannten. Geben Sie im Warenkorb einfach die gewünschte Lieferadresse an.
Trotz grösster Sorgfalt unsererseits, kann es bei der Lieferung zu Transportschäden kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel umgehend kostenlos.
Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschliessend Hellenic-Shop über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unsere Eigentum.
(Stand Juni 2006) |
